Políticas de Envío
Costos de envío
El costo de envío varía según comuna y región.
Este se calcula y muestra automáticamente al ingresar la dirección de despacho durante el proceso de compra.
Plazos de entrega
Santiago:
- Entregas estimadas entre 1 y 2 días hábiles.
- Compras realizadas antes de las 12:30 hrs pueden ser despachadas el mismo día, según disponibilidad.
Regiones:
- Entregas estimadas entre 2 y 5 días hábiles.
- El plazo comienza a contar desde el día hábil siguiente a la compra.
- El plazo máximo de entrega es de 10 días hábiles.
Retrasos en el despacho
En caso de presentarse retrasos por parte del courier u otros factores externos, no se realizará reembolso del costo de envío.
Intentos de entrega
El valor del envío pagado por el cliente considera un solo despacho.
Si el pedido no puede ser entregado por razones atribuibles al cliente (dirección incorrecta, datos incompletos, ausencia en el domicilio, entre otros), el nuevo intento de envío deberá ser costeado por el cliente.
El courier realizará hasta 3 intentos de entrega.
En caso de devolución del pedido, nos pondremos en contacto con el cliente para coordinar un nuevo despacho, comenzando nuevamente los plazos de entrega.